调查显示:中国消费者对现阶段智能汽车厂商能否妥善保护个人敏感信息的整体信心不足;汽车 作为第三生活空间,消费者对车内的个人隐私泄露较对智能手机隐私泄露更为敏感;对个人信息 保护法律法规的不了解以及不知道如何维权,加重了智能汽车用户对个人隐私泄露及后果的担忧; 确保用户对个人信息处理的知情权和控制权,能有效增强用户对个人隐私保护的安全感;对智能 汽车厂商而言,如果能有效保护消费者的个人敏感信息,将在很大程度上增强消费者的购买意愿。
2021年10月开始实施的《汽车数据安全管理若干规定(试行)》已就汽车数据的合理开发利用进 行了规范。相比于智能手机、互联网等行业,智能汽车行业对用户数据使用和保护还很不成熟, 借鉴其他行业经验,在合规前提下收集必要的用户信息,充分保证用户对个人信息收集的知情权 和控制权,才能增强用户信任感。
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