建材家居就该这样卖（升级版）

这是一本简单、实用的书。

作者进入企业和门店， 近距离观察销售场景， 用录音机或者DV 拍下销售员接待的过程， 对近300 多位优秀销售人员做了访谈记录与总结， 解决的都是广大销售员经常遇到的问题：

如何树立良好的销售心态；
如何处理销售接待过程中的问题；
如何激发顾客的购买兴趣；
如何处理建材家居的款式、品质等问题；
如何将产品介绍得让人心动、行动；
如何处理顾客的价格异议；
如何处理顾客的折扣与优惠要求；
如何处理安装过程中的问题；
如何做好售后服务与相关投诉等。