本书内容描述了90%的职场人都需要重新审视的自己的职场沟通模式。想要在职场上弯道超车,提升职场沟通力势在必行。作者用6大诊断问题帮你分析职长环境,9项互动策略、9项心理战术帮你找到解决问题的对外、对内的不同办法,提升你的职场综合实力。
如果你曾遇到过一个糟糕的老板、客户或同事,那你可以参考一下这本书的创意性建议,如果你的职场生活里没有麻烦人物,那请把这本书看作一份保险。
作者简介
[美]罗伯特•萨顿(Robert I. Sutton),密歇根大学组织心理学博士,斯坦福大学管理学教授,著名设计公司IDEO的常任董事,同时为世界500强集企业提供咨询服务。