电话销售中的拒绝处理（纪念版）

本书第一版于2011年出版，本书与《电话销售中的话术模板》互为依存，《电话销售中的话术模板》告诉你如何预防客户的拒绝，《电话销售中的拒绝处理》告诉你在客户提出异议之后，你应该如何应对。

本书精选了49类实战情景进行说明，与第一版相比，增加了原第七章电话销售中的拒绝处理方法内容。相信通过对本书的学习，你可以掌握拒绝处理的精髓，总结出一套属于自己的拒绝处理方法。