明略科技：中国汽车行业营销数字化转型（2020）

中国市场近年来历经新常态、贸易战摩擦等内外重大事件，宏观经济涨势趋缓。中国汽车行业更是连 续两年销量下滑，面临前所未有之挑战。雪上加霜的是，随 2020 年新冠疫情影响在全球范围扩张，汽车供 应链受创，线下业务数月来难以复苏，中国汽车行业愈发艰难。

虽短期遇挫，但明略分析表明未来汽车市场依然向好。危中含机，唯变可通，车企只有拥抱数字技术， 才能在全产业链上建立竞争优势，从而战胜挑战，赢得未来。千里之行，始于足下，数字化转型切入点尤 为重要。营销因其天然信息属性已催生出成熟数字化产品，成为包括车企在内的大部分企业数字化转型的 起点。

知易行难，车企营销数字化普遍遇到瓶颈，转化率持续走低。明略研究发现，问题的根本在于客户需 求难以把握、数据赋能难以实现以及系统平台难以统一。欲解决这些挑战，车企首先要知行合一，一方面 务必管理先行，制定并分解数字化战略目标，建立相应执行组织与团队;另一方面应切实打好数据和系统 基础，为进一步数据赋能创造条件。

实践出真知，明略拥有成体系的车企营销数字化转型方法论与操作步骤。通过数据与系统准备、分析 洞察、闭环智能三大步骤，帮助企业建立营销中台，最终打造全链路在线、全数据运营及全流程智能的全 面营销数字化能力，解决当下业务痛点，用数据持续驱动业务创新。

深耕多年，明略已帮助多家车企成功实现营销数字化项目落地，助其成就跨消费者生命周期的数字营 销。本报告遴选三个典型案例:1)高效获客，完成营销线上各环节数据互通及营销活动分析、决策、执行、 反馈等流程在线，提升营销效率;2)精细运营，通过运营数据发掘与流程智能，自动、有针对性地围绕消 费者完成多触点精细化运营，提升消费者体验和客户忠诚度;3)内容管理，通过内容数据化治理，细化内 容标签，依据标签进行客户测试，根据测试结果优化投放策略，确保内容有效打动客户，提升品牌长期价 值。

在实践过程中，明略深知数字化转型绝非简单地上一套系统，而是要同时建立起一套适应数据智能时 代的管理理论和思维。它要求企业重视自身和客户的数据安全，树立设计思维，着手建设平台化矩阵式的 组织结构，采用敏捷化工作方式，准备迎接人机协同的未来以及开始沉淀数字创新的企业文化。 营销中台可谓车企开启数字化世界大门的一把钥匙，车企通过项目实践，可从中感受到数字时代下全 新理念、模式、组织及流程的力量，从而做好准备，拥抱变革，迎接光明的未来!