2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告

新职业因新业态而兴起，伴随新业态的发展而发展，是数字经济时代下 众多生活服务业从业者的缩影。美团研究院 2020 年 7 月开展的问卷调查显示，新业态下的生活服务业新职业从业者呈现出以下特点:新职 业从业者形成专业能力、爱好和收入的良性循环;疫情期间工作热情不 减;人生态度进击性和乐观兼顾，16.2% 的新职业从业者在座右铭中 提到了“努力”。

在典型人群洞察方面，仅美团平台上活跃商户的数字 化运营人才需求总量就在 279-558 万人之间，岗位需求潜力大;新职 业创业者拼搏进取、艰苦创业，61.2% 的创业者的创业资金来自以前 的积蓄。

美团研究院建议政府、行业协会、院校和互联网平台共同努力， 加快生活服务业新业态发展，加大对新职业从业者的培训力度，助力新 职业从业者成长;大力发展生活服务电子商务平台，扩大就业“蓄水池”。