如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说

本书选取亲子关系中最为常见的场景，告诉父母“尊重感受、寻求合作、代替惩罚、如何赞赏、应对愤怒”的珍贵方法和技巧，使父母在最短时间内得心应手，学会沟通，把和孩子的矛盾化解于无形之中。书中又汇集了父母们最常问到的问题和作者给出的答案，既是应用实例，也是父母随时应用的绝佳参考。