⽆论组织在运营结构、先进协同⼯具或实体环境⽅面进⾏何种试验,都⽆法改变这样⼀个事实:经理⼈的“软技能”对提升绩效和推动真正的团队协作⾄关重要。
我们写这本书的目的就是为了帮助领导者理解如何在⼀个前所未有的变⾰时代里有效地管理团队。我们从⼤量的研究出发——这里既有我们自⼰的研究成果,也借鉴了其他⼈的研究成果,以求找到最科学、最实用的答案。我们自⼰开展的多项调查也包括在这些研究之中,其涵盖的总⼈数超过85万⼈。⽽由此获得的数据则有助于我们识别最优秀的团队经理⼈的特征,以及员⼯认为的最能发挥激励作用的管理策略。