⽹店推⼴、装修、客服、运营⼀本通（第2版）

随着⽹络购物的不断发展，越来越多的⼈将创业的⽬光瞄准了⽹络开店，尤其是⼀些年轻⼈更是视其为就业的另⼀条出路。虽然近年来在⽹上开店的⽤户越来越多，但是很多店主的收⼊并不是很⾼。相对于⼀些⼈的⽉⼊万元，还存在着许多“新店开了⼏天没⼀个流量”、“每天流量⼏百却没有⼀个成交”等诸如此类的问题。为什么有些⼈能够⽉⼊万元，⽽⾃⼰的⽹店成交却寥寥⽆⼏呢？为了更好地帮助卖家提⾼产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。

本书详细讲解了四个⽅⾯的知识。本书共20章分为4部分，主要内容介绍如下。

第⼀部分为推⼴篇：包括第1～9章，介绍了⼿机淘宝推⼴⽅法、玩微信也能推⼴淘宝店铺、在淘宝店铺外进⾏推⼴的技巧、淘宝⽹店常见促销策略、借⼒供销平台扩⼤销售渠道、直通车推⼴让店铺销量⼤增打造爆款、利⽤淘宝客为你推⼴店铺、聚划算引发团购狂潮、钻⽯展位优质展位展⽰流量滚滚来。

第⼆部分为装修篇：包括第10～15章，商品图⽚拍摄基本技术、吸引顾客眼球的商品照⽚处理、热销⼈⽓页⾯分析、新⼿不花钱也可以把普通店铺装修漂亮、装修有个性的旺铺吸引买家、⼿机淘宝装修。

第三部分为客服篇：包括第16～18章，利⽤淘宝免费资源来推⼴⽹店、处理好交易纠纷赢取更多回头客、掌握买家⼼理应对⾃如。

第四部分为运营篇：包括第19～20章，维护好客户关系打造皇冠级店铺、掌握⽹店经营管理艺术打造百年品牌店铺。

本书适合已经开办了⾃⼰的⽹店，想提⾼营销⽔平、扩⼤经营的淘宝⽹店主阅读，也适合希望拓展⽹络市场的企业及有意进⾏⽹络营销的个⼈阅读，同时本书也可作为电⼦商务营销培训的参考教材。