十句话概括这本书:
1、现代社会“会说话”变得重要,而且越来越重要
2、说话有五种场景,分别是:演讲、沟通、说服、谈判、辩论
3、每种场景下说话,你都需要考虑五个问题:权力、态度、成本、方向、对象
4、沟通时,要了解自己的角色,并在每一步采取正确的行动
5、沟通时,让对方觉得舒服很重要
6、说服别人,不是靠灌输理念,而是要引起别人想法的改变
7、对于谈判来说,第一步就是掌握尽可能多的信息
8、演讲的时候,要把注意力放在听众反应上,而不用太担心自己的表现
9、辩论不是要说服对方,而是让更多人支持你
10、说话,不是背金句,而是要分析当时当地的情况,做出每一个正确的选择