下一个社会的管理

在这个不得不⾯临动荡局势和快速变化的时期，仅靠聪明，你不能成功管理。

下⼀个社会将是知识社会，知识会成为社会的关键资源，知识⼯作者将成为主要的劳动⼒，它具有下列三种主要特质：

• 没有疆界，因为知识的传播甚⾄⽐资⾦流通还容易
• 向上流动，每个受过正规教育的⼈，都有⼒争上游的机会
• 成功和失败的⼏率均等，任何⼈都可以获得“⽣产⼯具”，也就是取得⼯作所需的知识，但不是每个⼈都能成功。

所有⼀切都表明，最重⼤的变化还没有出现，2030年的社会与今天的社会⼀定⼤不相同，与当今最受追捧的未来学家所预测的样⼦也相去甚远。它不会受信息技术所⽀配或塑造。当然，信息技术⾮常重要，但它只是众多重要新科技的⼀种。和过去各时期的社会⼀样，下⼀个社会的主要特征将是新机构、新理论、新意识形态和新问题。

我⼯作中需要什么信息？应向谁索取？⽤什么⽅式得到？什么时候得到？我应该给其他⼈什么信息？⽤什么形式传递？什么时候应该交给他？