2022年特殊人群网络权益保护专题调查报告

为全面了解、反映网民对我国网络安全状况的感受和看法， 向国家和有关部门开展互联网治理与监管提供详实的网情民意 支撑，同时积极发挥网络安全社会组织在网络空间建设中的桥梁 作用，在全国各级党政部门的指导支持下，由全国网络空间安全 协会联盟(网安联)牵头，135 家网络安全行业协会及相关社会 组织共同发起，2022 网民网络安全感满意度调查活动于 2022 年 8 月 3 日启动。本调查活动持续 10 天，通过网络问卷形式进行 意见和观点采集，得到社会各界和广大网民的踊跃支持和积极参 与，全国有效问卷采集量达 303.1776 万份，覆盖全国 31 个省、 自治区、直辖市。

此次发布的调查问卷分为公众版和从业人员版。公众版从大 众化的角度，设置九个专题二级问卷，分别是网络安全法治社会 建设、网络诚信建设、遏制网络违法犯罪行为、个人信息保护和 数据安全、网络购物安全权益保护、特殊人群(未成年人、老年 人等)网络权益保护、互联网平台监管与企业自律、数字政府服 务与治理能力提升、网络暴力防控与网络文明建设;从业人员版 从网络从业人员的技术专业化角度，设置四个专题二级问卷，分 别是等级保护实施与企业合规、行业发展与生态建设、新技术应 用与网络安全、科技创新与人才培养。其中“特殊人群(未成年 人、老年人等)网络权益保护”作为二级问卷之一，围绕未成年人网络使用情况、网络权益保护措施和满意度、老年人网络适老 化改造等方面设置十七个问题。

今年的网络权益保护专题研究，将特殊人群从未成年人延展 至老年人和残障人士，在未成年人用网情况和公众态度、未成年 人网络权益保护主体责任认知上，也补充了与去年调查情况的对 比分析，以期扩充网络权益保护研究的内涵和外延，最终形成本 次《特殊人群网络权益保护》专题报告，进而为网络空间建设提 供有益参考。