2022年中国企业市场和体验研究现状报告

美国汉诺威研究公司(Hanover Research)发布了最新的《2022年市场研究应用现状报告:企业 领导者如何利用市场研究增加销售、保留客户并扩大市场》。Hanover Research调查了399家美 国企业，用数据描述了这些企业是如何利用市场研究(market research)来实现关键业务突破的。

报告显示，以数据为中心、仔细斟酌的投资最终给企业带来回报:与不重视市场研究的企业相比， 那些重视市场研究的企业在增加销售、扩大市场以及提高客户保留率方面，能取得更佳的业绩;几 乎所有的企业表示，从市场研究中获得了正向的ROI ，其中 86%的被访企业表示ROI超过4倍。

那么，中国的企业使用市场和体验研究的现状是怎样的呢?与美国企业对比有何差异?数字100 DATA100数据研究院特别联合UXACN、UXRen、MMA共同发起《中国企业使用市场研究的现状 和价值感知调查》，并结合相关行业数据，制作本报告，期予中国企业相关参考。