2022年中国人力资源数智化转型研究报告

人力资源管理新形势下，数智化转型势在必行

招聘难、用工和办公模式及管理对象的变化共同构成企业人 力资源管理新形势。面对愈发激烈的行业竞争，企业期待通 过数字化、智能化手段优化人力资源管理，打造高效协作、 绿色环保、多元包容的工作环境，搭建敏捷人才组织，以应 对新形势带来的新挑战，凝聚核心竞争力。

数智化旨在通过系列工具实现管理效率的提升和手段创新， 进行企业内部信息与数据的沉淀，从而为业务决策提供坚实 数据基础，连接企业与雇员，打造优质企业文化。

我国人力资源数智化转型仍处于初期阶段

就实际执行效果而言，我国企业人力资源数智化转型仍处于 较为初级且早期的阶段，且不同行业、不同企业、企业内部 不同管理环节间，数智化渗透率也呈现出一定差异化特征。 就企业内部管理而言，招聘、薪酬福利等模块沉淀着大量数 据，对数字化和智能化管理的需求则更为迫切，从而带动数 智化工具渗透率的不断提升。

企业与服务商共同发力，破局数智化转型困境

现阶段，数字化工具及平台布局有限、系统与系统间数据孤 岛问题亟待解决，构成我国企业数智化转型的桎梏。越来越 多的企业及第三方服务商也意识到这一点，试图从多维度破 局数智化转型难题。就企业自身而言，数智化意识的持续觉 醒推动企业自上而下树立数智化思维，从雇员个人成长、员 工关怀、舒适化办公体验、平等薪酬福利机制等层面引导企 业数智化管理及办公环境的打造，实现数智化工具“物尽其 用”，真正发挥其应用价值。从第三方服务商角度而言，打 通数据烟囱、以数据安全为核心打造一体化、全链路的数智 化解决方案已成为其抢占竞争高地的必要条件，也是其打磨 技术能力的重点方向。企业内部数智化意识强化与第三方服 务商的技术赋能，有望带来人力资源数智化转型的持续深入， 从数字化走向智能化，释放更大的应用价值。