营销数字化是数字经济中的重要场景,正处于快速发展期
据中国信通院数据显示,2021年中国数字经济规模已达45.5万亿,其中产业数字化的规模贡献占比为81.7%。从历年数据 可以发现,中国数字经济发展未来增长动力主要还是在传统产业数字化转型后激发出的新商业价值,而营销业务场景的数 字化也是企业整体数字化战略中的不可或缺的一环。
中国企业方的营销数字化思维正在向数字生态阶段迈进
中国企业方对营销数字化的探索脉络或思维落点可被划分为数字增长、数字运营和数字生态三个阶段。1)在数字增长阶 段中,企业的经营目标聚焦于获取尽可能多的增量用户/客户,该阶段的营销数字化也核心围绕AdTech与第三方广告投放 数据开展。2)随着增量空间的缩减以及企业对自身用户/客户数据资产的积累,数字运营阶段到来,数字化营销活动对企 业各渠道一方数据的依赖度提升,能够对多渠道用户/客户数据进行有效整合的CDP,以及能够系统化触达存量用户/客户 的SCRM受到企业关注。3)现阶段,中国企业方的营销数字化探索正朝着数字生态阶段迈进,多场景、全链路的数字化 应用成为核心目标,用户/客户相关数据在营销活动中的应用广度和深度也将进一步提升,企业内部数字化生态的高效运转以及对数据的合规化、安全化使用成为企业的布局关注点。
预计2022年MarTech服务商市场将超500亿元
营销数字化是企业整体数字化转型进程中的重要业务转型场景,企业也在不断加大营销数字化相关预算投入。除了2022年 受疫情和经济环境影响,企业整体预算缩减,预计营销数字化相关费用也会暂时下降之外,艾瑞对更加长期的营销数字化 投入仍持乐观态度。而随着MarTech服务商市场的不断成熟,产品和服务也愈加精细和落地,企业在营销数字化的预算增 量也是越来越多向MarTech服务商的服务与产品采购倾斜。