中小企业数字化转型高质量发展报告

中小企业作为市场经济的“末梢神经”，其不论是数量级还是创造力都 是巨大的，正如现代管理学之父彼得·德鲁克曾总结道:“决定经济向前 发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正 在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正 推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的 人，这些人也同样是名不见经传的，甚至文化程度教育背景都不高，在 这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。”

腾讯研究院携手腾讯营销洞察(TMI)，在“十四五”规划开篇之际， 展开对中小企业数字化与转型的研究和探索，力求更好地洞察现状，同 时通过总结优秀数字化转型方法论，希望帮助更多的中小企业发现新时 代机遇，不断提升企业效益和品牌传播的能力。

报告文中既有涉及宏观层面的背景探讨和分析，也有聚焦中小企业展开 的定性、定量调研洞察。在逆全球化加剧、外部供给不确定性增强、疫 情反复、市场同质化竞争加剧等多元背景下更多中小企业选择了降本增 效。通过调研和典型企业的采访，我们了解到，数字化转型在当前形势 下，对中小企业的生存和成长都起到了举足轻重的作用。