班组长实战管理使用手册：方法、实例和工具

本书针对班组长在工作中会遇到的常见问题， 着重介绍了班组长的角色认知和自我成长， 日常工作岗位技能，班组的目标、计划和制度管理，班组人员高效管理， 班组长的领导与协调管理，班组团队建设和班组文化等方面的内容。

本书通俗易懂， 通过丰富的代表性案例、 图表解说、针对性表单和其他实用工具， 提供了很多国内外公司班组管理的具体做法和成功经验。本书还介绍了班组长管理中具有很强操作性和指导性的工作方法、操作技巧和实施步骤，解答了班组长工作中的种种困惑， 解决了班组长实际工作中的重点、 难点、盲点，对企业班组管理工作能起到明确具体的指导作用。

本书不仅可以作为班组长和其他各类管理培训班的培训教材， 同时也可作为班组长的工作指南和学习手册， 还可供各单位其他管理人员参考阅读。