别把你的好员⼯推开：终结团队挫败感，⽀持优秀员⼯实现最佳绩效

为何越是领导眼中的优秀下属，就越容易黯然离职？为何许多员⼯即便尽职尽责，⼯作业绩仍⽆起⾊？在任何⼀个稍具规模的企业当中，普通员⼯的能⼒与⼯作热情都很容易被各级管理层施加的压⼒所影响，不能被充分激发或施展出来，员⼯甚⾄因此变得⼠⽓低落。这就是挫败感产⽣的根源。它并不是⼀个⽆关紧要的问题。根据著名企业管理咨询公司合益集团（Hay Group）的调查研究，⼤约有三分之⼀到⼆分之⼀的受雇佣者反映：他们受⼯作环境所限，不能像⾃⼰本可以做到的那样富有成效，从⽽感到挫败。

针对这个棘⼿的问题，合益集团推出了他们的最新研究成果，真实揭露了阻碍员⼯业绩增长的隐性障碍——并⾮员⼯敬业度不⾜，⽽是组织⽀持度匮乏，并据此给出了解决良策。

本书不仅话题重要，内容也⽣动有趣，以⼀则发⽣在某银⾏电话客服中⼼的虚构故事为线索，奇数章节为持续发展的虚拟故事，偶数章节为该段故事背后的理论，由此深⼊浅出地厘清职场挫败感问题的实质，帮助企业管理者系统梳理组织⽀持度上的漏洞，从⽽将员⼯敬业度最⼤程度地转化为⾼⽔平绩效。