凯捷2017年汽车在线研究报告-汽车消费者洞查

经过对8个国家逾8,000名消费者开展调查，我们推出了本期《2017年汽车在线研 究报告》。报告第一部分揭示了消费者在客户生命周期四大阶段(兴趣、购买、拥 有、再次购买)的需求。第二部分则调查了消费者对出行服务、互联汽车、自动驾 驶、网络安全、电动汽车等行业热点话题的看法。

我们发现，消费者消息灵通、非常有主见，对于如何获取信息、如何运用信 息、OEM厂商和经销商如何能更好满足客户需求，以及自己目前和未来的需求 等等，均非常坚持自己的看法。

本年度汽车在线调查广泛征集了巴西、中国、法国、德国、印度、意大利、英国和美国等8个国家的消费者对汽车产品 的期待与意见。

更多内容见报告。