这是一本深度介绍营销的书,也是一本系统讲解公众运营的书,它基于的全新版本,从策略、方、技巧与实践等多角度详细解析了的营销与运营,所有内容都是行业经验的结晶,旨在为企业运用有价值的参考。
本书先从商业模角度全面分析了5。0推出的“扫一扫”、表情商店、、支付等新能背后的商业会,以及订阅号折叠给企业带来的影响和应对策略;其次从运营角度系统归纳了公众的规划、设计和运营方,内容的规划、写作和推送技巧,利用号客户的类型、方和流程规范,利用订阅号增值的本质、运营模和经营策略;然后从营销角度深刻结了营销的步骤、方、技巧、禁忌、营销效果的量化与估,利用寻找新客户的有效途径,如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据行营销和商业决策;后从实践角度对近60个成的知名商业案例行全方位剖析,详细解读企业营销与运营的策略、方、技巧,而且每一章都有精心设计的实战训练,可作性强。