2022腾讯助力新职业与就业发展报告：数字生态带动高质量就业，科技创新助力共同富裕

就业是民生之本。近年来，党中央、国务院持续将就业摆在“六稳”、“六保” 工作之首。党的二十大报告指出，“实施就业优先战略。强化就业优先政策，健全 就业促进机制，促进高质量充分就业”。推进高质量充分就业，不仅关系国民经济健康运行，而且还是经济下行阶段的“安全阀”、经济结构转型升级的“推进器”，同时也是在发展中保障和改善民生、逐步实现共同富裕的重要举措。

去年12月召开的中央经济工作会议明确提出，“支持平台企业在引领发展、 创造就业、国际竞争中大显身手”，这为我们未来发展的方向提供了重要指引。作 为一家坚持“用户为本、科技向善”使命愿景、不断推动可持续社会价值创新的数 字经济企业，腾讯也在不断结合自身特点，探索助力高质量普惠性就业的独特路径：

一是以数字平台的“缓冲垫”为基础，助力高质量就业创造。

就业在初次分配 中具有重要基础性作用，就业总量与质量对经济结构的影响也十分显著。当前我国 经济依然面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，青年、大龄劳动者等重点 群体就业和失业人群再就业都成为重要课题，以招工难与就业难“两难”为代表的 结构性就业矛盾也长期存在。

作为数字时代重要生产组织方式，平台经济发展催生了大量新产业新业态新 模式，其依托广阔领域纵深与实时在线连接能力，创造了众多新就业岗位。据中 国信息通信研究院测算，2018 年我国数字经济就业岗位达 1.91 亿个，占全年总就 业人数 24.6%。在经济下行阶段，平台经济的就业吸附能力，对于稳住就业大盘， 应对经济波动导致的周期性失业和摩擦性结构性因素导致的自然失业，都有较强助 力作用。

具体而言，腾讯以产业互联网与数字文化等平台为依托，不断为青年、大龄劳 动者等群体提供社会就业“缓冲垫”，其中仅网络文学、电竞等四个数字文化产业领域， 涉及到的全职兼职就业就有约 3000 万，全职就业约 1145 万。

总量之上，也有结构优化。中国人事科学研究院的相关研究显示，2022 年腾讯 数字生态创造了 147 个新职业，包括稳定期新职业 14 个、成长期新职业 26 个、萌 芽期新职业 107 个，其中除了云计算工程技术人员、AI 训练师等技术性较强岗位外， 也有公众号小程序基建师、微信表情设计师等处于成长和萌芽的生态内新就业岗位。 而未来 5 年，腾讯数字生态有创造 3180 万就业机会的巨大空间。

二是以数字生态的“连接器”效应，推动普惠性就业创造。

伴随低门槛数字工具的演进，数字社会越来越呈现出普惠性特点。数字技术平台以线上线下供需的精准匹配， 打破时空限制，创造了大量跨界包容性就业机会。这种普惠性有助于克服信息经济时代所谓的“索洛悖论”，并 让劳动者享有更高程度的工作自主性、灵活性与获得感。

一些统计研究显示，我国平台经济企业就业创造效应高于美国等发达国家。这其中一个重要原因是我国在发 达的信息基础设施上，不断推动数字经济实现高水平运行与循环。

在国家发达信息基础设施的“地基”上，除了以自身平台助力就业与创业外，腾讯也发挥“连接器”效应， 同电子商务、即时零售、智慧出行等领域合作伙伴一起，构建线上线下融合发展的数字经济业态，将促进高质量就业、 扩大内需与加速内循环畅通紧密结合在一起。

仅以微信生态为例，中国劳动与社会保障科学研究院研究显示，2021 年微信公众号、小程序、视频号、微信支付、 企业微信等衍生的就业收入机会达 4618 万个。保市场主体就是保就业。在借助移动支付工具扩大用户触点与半径 的同时，微信不断助力小微企业与商家的数字化运营，突破时空限制，以线上线下生产与经营的灵活精准适配， 有效增强其抗风险能力和就业涵养能力。

三是以数字工具的“攀墙梯”效能，推动以创业带动就业。

高质量充分就业不仅是经济高质量发展的必然要求，也是实现全体人民共同富裕的应有之义。对提升就业质 量来说，以创业带动就业和系统性提升劳动者技能，能起到事半功倍的效果。

为此，腾讯聚焦市场需求、整合生态力量，为从业者提供了全链条、体系化、市场化的数字化职业教育与技 能培训工具箱，在关键时刻“拉一把”，激发其创业与“干中学”的潜力，不断创造技能密集型就业机会。

在这些故事中，从创立母婴店并在疫情期间灵活使用在线工具进行运营的“宝妈”，到通过在线平台考证后创 业实现团队年入 300 万的“脑瘫小伙”，再到年近七十的老人自学成为私域增长师，我们的平台正在成为无数普通 人的线上“夜校”，让他们成为终身学习的长期主义者，并以创业带动就业，让更多的人拥有安身立命的一技之长。

就业关系千家万户。助力高质量普惠性就业，对腾讯而言既是一项长期责任，也是一门精妙艺术，需要决心 和韧性，更需要巧劲和共创。腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾曾表示，“科技是一种能力，向善是一种选择”。 在“科技向善”愿景指引下，腾讯在 2021 年 4 月就投入 500 亿元启动“可持续社会价值创新”战略，着眼于在基 础科学、教育创新等领域开展前瞻性探索;2021 年 8 月，腾讯增加 500 亿元资金启动“共同富裕专项计划”，深 入结合自身数字和科技能力，在普惠教育共享等领域长期提供支持。这些举措也意在为个人增强发展能力创造更 加公平的条件，助力提升社会人力资本以及个体创业就业能力。

“千里之行，始于足下”。面向未来，腾讯将继续与合作伙伴一道，建设更加富有包容性与共益性的数字生态， 以久久为功的坚持和上下求索的态度，为稳定和扩大就业这一社会经济大局和就业优先战略，贡献自己应有的一 份力量。