怎样说话才打动人：智慧沟通的35种策略

这本在国内外颇具影响⼒和极为畅销的书，在继承第⼀版明快的叙述风格和幽默的漫画插图的基础上，提出了更加系统、更加多样、更加具体且切实可⾏的沟通指导⽅案。尤其是对于如何避免在沟通中可能犯的错误，如何⾯对最难缠的⼈等⽅⾯的技巧对读者⼤有帮助。