用户体验要素·以用户为中心的产品设计（第二版）

本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。它 的潜力不仅仅是衡量“哪些是可能的”，而在于“如何把技术的可能性转变成人类 体验的提升”。

这不是提升那种“难以把握的用户体验”的概念。这是一个挑战，在你选择问题解 决方式的同时，还要尊重用户的体验。这门学科实在是太年轻了，以至于大多数的 设计师都缺乏方向的指导，不得不在摸索中前进。Jesse James Garrett适时地出 现了。他引入了一个强有力的观点，并且清楚地描述了如何通过一系列分析方法， 使得问题更容易控制和解决，并与交互设计产生联系。