如何设计企业内部管理制度

本书旨在帮助⼴⼤企业管理者更好地掌握现代企业管理制度设计技能，使我国企业尽快建⽴起现代化的企业管理制度，去迎接全球经济⼀体化后的更加激烈的挑战，这就是我们编写本书的⽬的和初衷。

本书分为六章。从概括性地介绍管理制度设计技巧⼊⼿，进⼀步阐明这样⼀个深刻⽽又浅显的道理：企业管理必须抓好管理制度的落实，任何⼯作都不能游离于制度之外。并为此详细论述了各职能制度的设计要点和技能。

本书第⼀章阐述了企业管理制度的设计技巧。通过分析，明确管理制度是规范员⼯⾏为、指明办事⽅法、规定⼯作流程的规章或约定，明确告诉读者，制度必须使基础管理活动具有延续性和连贯性，必须成为员⼯⾏动的准绳和员⼯沟通的规范，必须保障员⼯权益又能提⾼企业的经营绩效。同时从企业战略、⽂化和发展等多个⾓度分析了管理制度的诸层次特质，并根据中⼩企业、企业集团和企业股份制等不同情况阐述了制度设计问题。另外，本章还明确阐释了管理制度的绩效评估和执⾏监测也是需要从源头—管理制度的引进和建⽴开始并循环往复的。

本书第⼆、三章将企业的基础管理制度和综合管理制度做了提纲挈领的概括和介绍，使您能对千差万别的企业管理制度设计有个清晰的认识和把握。这部分包括企业章程和⽅针、员⼯⼿册、保密制度、标准制度、会议制度、品牌制度、外包制度、合同制度、危机管理、⽬标管理以及激励、监督、控制和学习制度等内容。

从第四章到第六章详细阐释了各种职能制度的设计。⽬前，管理落后已成为制约中国企业发展的瓶颈，企业管理者的重要任务之⼀就是制定⼀套有效的管理制度。这套制度必须要⾼度⼈性化，⿎励⼈们去追求卓越；这套制度必须要强化每个员⼯的利益，使⼤家齐⼼合⼒地为企业⼯作，创造企业机制的勃勃⽣机和活⼒；这套制度必须要具有⾼度的整合性，把流程、岗位的权责和⼯作⽬标全部对应起来。⽬前中国企业的管理制度问题绝不是单个点上的个别问题，⽽是制度结构化、系统化问题，要真正改善企业的管理，已不能局限于“补丁”式的改造，必须观念创新，制度创新，才能真正建⽴规范化的管理制度体系。

本书为您提供了管理制度设计的知识背景和基本设计技能，同时提供了⼤量案例和实践练习。