依恋理论视角下消费者交叉购买的形成机制研究

本书《依恋理论视角下消费者交叉购买的形成机制研究》是杨宜苗创作的经济学著作，本书基于依恋理论，通过实证分析，对交叉购买的实现路径进行新的探索，构建以商店依恋为联结点的消费者交叉购买形成路径概念模型。该书从依恋理论的视角揭示了交叉购买的实现路径和内在机理，一方面延伸了依恋理论的应用领域，即将依恋理论从心理学、旅游学延伸到交叉购买领域；另一方面拓展了交叉购买研究，即丰富了交叉购买的决定因素。

该书共七章。第一章：导论。阐述研究的现实背景和理论背景，界定研究的问题，阐释主要研究内容和分析框架，指出可能的理论贡献和实践价值，介绍研究方法和技术路线，阐述总体结构安排和拟创新之处。

第二章：文献述评。首先，以服务互动的基本内涵、维度划分和作用效果为线索，对服务互动的文献进行梳理；其次，综述交叉购买研究的相关文献，回顾了交叉购买的含义、影响因素及对消费者行为的影响等方面的研究成果；最后，从分析范围、维度构成、影响因素、作用效果和应用领域等方面系统分析了地方依恋的研究脉络。

第三章：商店依恋的量表开发。首先，阐释了地方依恋的两种测量方法：定性方法和定量方法。其次，考评商店依恋的单维度量表和多维度量表。继而基于态度的三成分框架和地方依恋理论构建了商店依恋的维度构成理论模型。最后，按照“概念界定—资料收集—量表初稿编制和确定—选取受测者—预测试—正试问卷调查—信、效评估—量表确立”的逻辑顺序构建商店依恋量表。

第四章：研究模型与研究假设。分析了该书的立论基础，运用类比学习理论、剧场理论、刺激—机体反应理论和地方依恋理论为该书的理论模型构建提供理论支撑；建立并阐释该书的理论模型，并进一步提出研究假设。

第五章：研究设计。首先对多层面互动、商店依恋、消费惯性、购买犹豫和交叉购买意愿等研究变量分别进行界定，并设计测量量表。然后阐述了该书的调查设计，主要涉及调查方法、问卷设计和抽样方法。最后描述了该书采用的数据分析方法和相关统计分析软件。

第六章：数据分析与假设检验。共包括四节，第一节为描述性统计分析，主要描述问卷回收情况和样本结构；第二节为信度分析，主要涉及多层面互动、商店依恋、消费惯性、购买犹豫和交叉购买等构念的信度检验；第三节为效度检验，主要涉及问卷的内容效度、收敛效度和区别效度；第四节为假设检验，对该书提出的假设进行实证检验，得出实证结果。

第七章：结论和管理启示。总结该书的主要结论，指出该书的局限性及未来研究的方向。