2022年全球CMO研究：高速数据营销者

全球范围内各行各业的首席营销官(CMO)已经迈入了高速数据营销的新时代。速度是现代数据营销人员的制胜之道。我们说的速度是指获取实时相关数据信号的速度。是指通过数据洞察预测消费者行为和市场行为的意外波动的速度。是缩短从数据收集到可执行洞察的生成、再到决策执行之间差距的速度。

CMO Council(首席营销官理事会)最近开展的一项针对营销负责人的意向调查显示，约 80% 的营销负责人认为数据收集、数据分析和数据洞察对于赢取并留存客户至关重要。几乎所有营销人员都认为，直接获取客户数据为其赢得了竞争优势。

我们的全面市场调研则揭示了一个惊人的发现:大约有三分之二(或者更多)的营销人员对他们的数据收集、数据分析和数据洞察体系缺乏信任。我们怎样做才能取得成功呢?我们的市场调研显示，数据营销精英——位于数据成熟度和创新曲线最高位置的受访者——主要凭借五种高速数据营销能力从同行中脱颖而出：

在能够直接获取客户数据的营销人员中，有 91% 的人表示获取客户数据的便捷性为他们赢得了竞争优势。

数据营销精英并不满足于眼前的成功。他们仍在努力提高效率，以便挖掘更多渠道相关数据信号，进而形成可执行洞察、提炼出实时可用的数据洞察、获取更深层次、更细颗粒的客户洞察。

要实现高速数据营销，企业需要制定改进路线图，在人类主观直觉与理性数据之间取得平衡。同时，还需要理解数据理想的实现需要一定时间——至少目前如此。

利用数据驱动收入增长是一段永不停歇的赛程。

费雪基金公司首席营销官 Marcus Wild 表示:“走得越远，就越发现前路漫漫。”

在这个数据营销加速发展的关键时刻，CMO Council和 GfK联手展开深入市场调研，了解营销人员如何才能大幅提振数据收集、数据分析和数据洞察引擎，并提升其营销能力。

市场调研提出了以下问题:目前有哪些领域是通过数据来驱动业务成效的;营销人员在未来 12 个月有什么计划;数据成熟度曲线体现了哪些挑战;数据营销精英和一般营销人员存在哪些能力差距;不同区域之间的高速数据营销有什么差别等等。