大数据时代,地产行业多业态发展遇到的挑战
1、存量化
行业集中快速提升,竞争加剧,变革压力巨大;行业整体利润水平下滑,核心能力要求转变为精细化运营;如何从开发销售业务向资产运营和服务转型。
2、需求升级
供需关系方面,居民收入水平提升,需求端逐渐从解决量层面的短缺问题转向追求服务品质的升级;人口结构方面,数字化原住民的80后、90后日益成为购房置业、办公等需求的主力人群,呈现出需求快速迭代、个性化的特征;整体缺乏对终端消费者的触点和连接,数字化能力不足,难以快速洞察和应对消费者需求的变化。
通过数字化手段实现精细化经营从而降本增效,成为新的关键竞争力
1、住开业态
如何实现数据驱动的投资决策, 实现选城、选区、选地?如何找有购房需求的客户? ……
2、物业业态
如何找到需要增值服务的客户? 哪些人经常欠缴物业费?……
3、酒店业态
如何高效实现竞品分析?如何找到经常旅游的客户? 如何收集客户服务口碑?……
4、商业业态
商铺设计的客户反馈是?社区住户的人口消费特征? ……