2021年底,为帮助中国企业更高效地推动营销数字化 转型,解决目标不清晰、版块划分和实施路径模糊、关键目 标节点难设置等问题,秒针营销科学院在深入梳理营销数 字化资源背后逻辑及技术框架后,于行业首发《营销数字 化转型登山图》及详细转型指南。
登山图将企业营销数字化的过程形象地类比为登山,各营销版块自山底向上攀登,各自攻 克初级、进阶和领先三大阶段,在打卡多个转型节点后,于山顶会师,完成营销数字化转型。
第一版登山图,共覆盖广告、内容、社媒、电商、用户运营5大营销版块的78个营销数字化转 型节点,确定了企业营销数字化转型的基本盘。
回看过去几年的变化。
1、中国,已成为全球最庞大的数字国家。截止2021年底,全球网民数量达到49亿,较年初 增加2.4亿,占据总人口的63%,其中,中国网民10.3亿,占全球网民总数的21%,占国内 总人口73%。
2、持续3年的疫情,成为数字化进程的最大动力和催化剂,物理空间出行的受限,让上网 成为人们工作、生活、学习的必要方式,小到买菜订餐、大到订车看房,现实世界的服务 与体验几乎都在数字化。
3、随着消费者数字化的深入,涵盖营销数字化的企业数字化进程也进一步加快。从媒介、 内容、创意,到投放、测量、洞察,再到运营、优化、管理,营销的一切要素都可以数字化。
在2022年,从企业对降本增效的追求中,我们切身地感受到了营销数字化转型,已经真正 实现了从概念狂热到实操落地的转向。
“实效”成为2022年度营销数字化转型的核心关键词。更实时的反馈、更实在的效果、更实 质的增长,成为企业应对挑战时的共性目标。
总体来看,在广告数字化转型层面,流量端包括户外、智能大屏、Iot在内的媒介都实现了数 字化。企业端,大多数的企业都有清晰的转型路径,且完成了初级阶段,即实现了广告数据的监 测和采集,并在不同程度的进行数据打通、广告实时优化等能真正赋能业务提效的尝试,但企 业之间数字化转型的程度存在较大差距,头部企业已经处在领先阶段,部分甚至进入了 “品牌 即媒介”的高阶状态。
社媒数字化转型是发展最快的一条路径,可以看到此前社媒内容的生产、采买、投放、运营 都依赖人工,这部分流程目前都在加速数字化,不过,整体来看,社媒版块的数字化相比广告还 有大幅提升空间。
可以预见,社媒、内容以及用户增长的数字化,将是未来几年,企业数字化转型的重点版块 。
2022年的登山图中,除了有一些反映市场变化的节点我们做了整体更新,图谱特别新增“ 创新管理”版块。解决的主要问题,是如何通过数字化反哺企业产品创新。创新管理版块的加入, 是NLP、知识图谱等相关技术成熟后,企业数字化转型的必然尝试,也将营销数字化转型登山 图扩展至更为前端的产研及消费者洞察领域。
秉持登山图出品的初衷:解答企业管理者及营销从业者关于营销数字化转型的困惑。2022 年,我们再次发布营销数字化转型登山图及解读报告。期望通过清晰的目标和路径绘制,详细 的节点解读及案例分享,登山图能为不同企业的营销数字化转型、乃至公司层面的数字化转型 提供见解、指导。