2022汽车行业数字化运营白皮书

根据中国汽车工业协会公开披露数据，2022年上半年，我国汽车销量整体下降6.6%，同期新能源汽车销量同比大增115.6%，面对已经进入存量市场的乘用车市场，车企之间的竞争更加激烈，各大车企在营销策略上均进行了诸多新调整。

一方面，疫情反复已经成为新常态，一定程度上阻碍了车企线下业务的正常开展，因此线上数字化体验的发展成为车企关注的重点，即借助数字化手段直连用户，更精准和有效地满足用户的需求。

另一方面，消费者对新能源汽车的认可度快速增长，尤其年轻用户对汽车数字新技术带来的体验产生了浓厚的兴趣，因此车企在纷纷增加对新能源车型投入的同时，也非常关注如何把存量用户留在自己的品牌阵地。

本白皮书聚焦车企数字化运营，对车企营销数字化趋势和数字化运营挑战进行深度剖析，在此基础上，结合神策数据在汽车行业的丰富实践经验，提出车企数字化运营破局之路，包括数字化通用方法论以及产品、体系、策略等三大具体落地方案，辅以车企数字化运营落地实践，真正帮助车企找到跃升之匙，为用户带来卓越体验的同时，实现自身KPI增长。