2022因变而变：后疫情常态化下印力的思考与实践分享课件

坚持 B2C2B 的理念：面向公域流量，背靠私域流量，提高“自造流量” 的能力。

传统来说，线下购物中心是关于地段的生意，因为好的地段可以批量获 取客户流量，商场就像一个“流量坝” 。但由于疫情的影响，既有用户 触达方式发生了巨大变化，失去”门店”这一端口后，“私域流量” 成 为了关键命脉。购物中心需要从”场”到”人”的经营转变，而“人”的经 营在今天就是如何运营“流量” ，我们不再是拦截流量，而是运营流量。

从B2B2C到B2C2B的转变是购物中心商业模式 的重大变革。通过服务好C端客户来反哺B端租 户，我们以服务商的身份链接起C端与B端客户。