先做朋友，后做销售

这是⼀本讲述销售软实⼒的⼯具书，也是⼀本既适合从事销售⼯作的⼈⼠阅读，也适合商务⼈⼠以及对销售领域感兴趣的⼈阅读的销售经典。

本书运⽤典型的事例和通俗的语⾔，向读者详细介绍如何拓展⾃⼰的⼈脉圈⼦，⼴交朋友，在客户⾯前树⽴正⾯积极的个⼈形象，掌握⾼超的沟通技巧，化解客户的抗拒⼼理和妥善处理异议，以及做好售后服务等⼀系列技巧和⽅法，能帮助读者在销售⼯作中更好地与⼈交往，从⽽提升销售业绩。