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全球范围内各行各业的首席营销官(CMO)已经迈 入了高速数据营销的新时代。速度是现代数据营销 人员的制胜之道。我们说的速度是指获取实时相关数据信号的速度。是指通过数据洞察预测消费者行 为和市场行为的意外波动的速度。是缩短从数据收 集到可执行洞察的生成、再到决策执行之间差距的 速度。
CMO Council(首席营销官理事会)最近开展的一项 针对营销负责人的意向调查显示，约 80% 的营销负责 人认为数据收集、数据分析和数据洞察对于赢取并 留存客户至关重要。几乎所有营销人员都认为，直接获取客户数据为其赢得了竞争优势。
我们的全面市场调研则揭示了一个惊人的发现:大 约有三分之二(或者更多)的营销人员对他们的数 据收集、数据分析和数据洞察体系缺乏信任。我们 怎样做才能取得成功呢?我们的市场调研显示，数 据营销精英——位于数据成熟度和创新曲线最高位 置的受访者——主要凭借五种高速数据营销能力从 同行中脱颖而出：
- 获取实时消费者行为洞察
- 缩小从数据到决策的差距
- 打破数据壁垒
- 搭建适应性强、高度灵活的数据系统
- 增强AI适用性
在能够直接获取客户数据的营销 人员中，有 91% 的人表示获取 客户数据的便捷性为他们赢得了竞争优势。
数据营销精英并不满足于眼前的成功。他们仍在努力 提高效率，以便挖掘更多渠道相关数据信号，进而形 成可执行洞察、提炼出实时可用的数据洞察、获取更 深层次、更细颗粒的客户洞察。
要实现高速数据营销，企业需要制定改进路线图，在 人类主观直觉与理性数据之间取得平衡。同时，还需要理解数据理想的实现需要一定时间——至少目前如此。
利用数据驱动收入增长是一段永不停歇的赛程。
费雪基金公司首席营销官 Marcus Wild 表示:“走得越 远，就越发现前路漫漫。”
在这个数据营销加速发展的关键时刻，CMO Council和 GfK联手展开深入市场调研，了解营销人员如何才能大 幅提振数据收集、数据分析和数据洞察引擎，并提升 其营销能力。
市场调研提出了以下问题:目前有哪些领域是通过数 据来驱动业务成效的;营销人员在未来 12 个月有什么 计划;数据成熟度曲线体现了哪些挑战;数据营销精 英和一般营销人员存在哪些能力差距;不同区域之间 的高速数据营销有什么差别等等。
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