说不到重点,意见常常被忽略?说不清楚,一开口就滔滔不绝刹不住车?气势汹汹地去跟人争论,最后却总是感觉没有发挥好?想跟人进行深度沟通,却发现别人根本没有听你在说什么?
准备了很久的谈判,一开口就陷入被动?做了很多页的方案,领导却看一眼就否定了?遇到分歧时不知道如何说服别人,有误解不会处理,只能生闷气?
……
这是一本教你如何抓住问题的关键,聪明地与人沟通、谈判、心理博弈的书。
误解、矛盾、窘境、尬聊、送命题、偏见、冲突……
本书融合了心理学、行为学专业知识,从语言到语调,从眼神到肢体,从微表情到微动作,全面提升你的沟通能力和个人魅力。让人能坐下来跟你说,说了能认真听,听了能真正信任你。在人际关系、日常沟通、商务谈判、公关危机、品牌营销、情感对话等方面都可以用到。
作者简介
[日]矢野香,日本NHK知名主持人,在NHK主持新闻报道节目的17年中,曾创下收视率突破20%的纪录。风靡日本的“正统派演讲”指导第一人,以“说话者的印象形成”研究获得硕士学位。现任教于长崎大学,作为提高自身评价的交流方式专家,在日本有超高的人气。