本书基于作者20余年在组织学习与知识管理领域的研究成果和大量优秀企业的实践经验,首创了“知识胶囊”“知识方程式”“三度金模型”“知识萃取与运营的PDA模型”等多项成果,梳理出了知识萃取的四项策略、18种方法(“降龙十八掌”),以及知识封装的11种方法、知识运营的四项策略,并对业务专家访谈与现场观察、通过复盘萃取知识、团队共创知识研讨、培育实践社群萃取与分享知识等四类技术给出了具体的操作步骤、注意事项、实际案例以及多种实用工具(如案例访谈“五步法”、团队知识共创研讨“三步上篮法”、复盘的“U型学习法”“经验萃取单/教训记录表”和实践社群知识运营的四项策略与12种方法,以及“复盘专班”“知识集市”等),数十项原创知识成果首次独家披露!
无论是普通读者,还是企业管理者、业务专家、专职或兼职培训师、人力资源管理/组织发展专业人士,都可以从本书中受益,成为新时代的“知识炼金士”。
作者简介
邱昭良,管理学博士,高级经济师,中国学习型组织网创始人,国际组织学习协会会员,国际人才开发协会会员,美国项目管理协会会员,认证项目管理专家(PMP),中国企业大学联席会学术委员,《培训》杂志专家委员。