智能制造应用实践报告：固本强基，智能制造进入深水区

设备后市场服务存在以产品为价值中心、以产品+服务为价值中心和以服务为价值中心三个发展 阶段，当前正处于第二阶段。针对运维成本高、备件管理难、服务流程不透明、客户管理难等服 务难题，设备后市场服务提供的解决方案能够应对有效上述痛点，并引领制造业服务化转型，推 动商业模式变革。

工业数据智能平台成为智能制造的核心基建，为智能制造应用场景的拓展提供统一数据能力支撑。 湖仓一体、流批一体技术的发展能够为数据治理提供更高质量的数据、满足不同场景下的数据应 用需求。同时，工业数据智能平台的建设需要夯实数据安全底座。

工业元宇宙引领智能制造发展方向，通过打造一个三维的、低成本的虚拟世界，加速产品优化迭 代，应用场景包括研发设计、生产制造、沉浸式营销等。然而从概念走向现实，工业元宇宙亦存 在诸多挑战，要求更高的算力、更快的技术融合和更加安全的数据保护等。

相较于其他行业，制造业在大模型领域投入较少，相对滞后。通用大模型可帮助企业打破知识和 行业经验壁垒，实现突破创新，专业大模型能有效解决大客户特定需求，打破垂直类信息孤岛。 制造业需要加快探索和布局大模型的应用。