典范,即企业眼中的标杆和优等生,分析和学 习他们的经营管理之道,往往是取胜的捷径。
但我们却很难看见优等生的全部,只能获悉和 萃取他们某一独特的过人之处,弥己之短。这 恰恰是我们访谈企业最佳实践,制作《案例 集》的初心。
第一辑发布后,我们收到了很多预期之外的反 响,这更加坚定了我们继续这项工作的决心。 这些评价不仅是受访企业实践的认可,更包含 对我们制作理念的认同——我们认为最佳实践 于企业而言具备两种价值,即逻辑的力量与精 神的力量。
首先,最佳实践不应是行为的模仿和细节的复 制,而是对结果发生逻辑的追踪分析,我们不 仅要看见“发生了什么”,还要看见“为什么发 生”。这就是逻辑的力量。
其次,我们理应还要看见最佳实践中的另外一 种力量——精神的力量,它来源于实践背后的 人,所有最佳实践背后都集聚着决策者、思考 者、执行者和推动者,了解他们思考的过程才能让一切行为更加生动有力。
这两种力量依旧是我们在新一辑《案例集》制 作过程中所坚持的,过去一年,它们指引着我 们寻访了20+家企业。从中,我们选取了11家企 业的实践,汇编成第二辑。
在这些实践中,我们看见了这些企业和个体是 如何打破边界,跨界学习,构建自己的实践 的。
如招商积余如何运用制造业的思维来解构服务 业的人效;又例如施耐德如何用产品思维深化 和提速人力资源数字化转型;又例如妮维雅如 何将互联网思维迁移到学习型组织的搭建中, 加速人才发展;又例如7-11如何用数字思维管 理和规划员工时间,让人效不再是企业和员工 间的“零和博弈”,而是共赢……
不同行业、不同类型和不同领域的管理实践背 后,我们也看见了这些企业在当下变革发展的 一个共有逻辑——当经济增速放缓时,这些组 织如何从粗放的外延式发展转为高质量的内延 式发展。更直白地说,企业更加关注组织内部的效率,最直接的体现是对人效的关注。
不确定的经营和业务环境、难以预测的趋势和 高频的社会变化之下,人效逐渐成为企业检验 组织健康的重要指标,也是企业长期发展必须 要关注的重点,因为它不仅仅能衡量人力资源 管理情况,更能衡量企业运营能力和资源配置效率。
这也是为什么我们将本期实践案例的主题定为 “聚集人效,重塑组织”。
以此为锚,我们从运营思维、敏捷模式、组织 发展、人才管理、数字驱动等不同角度探索企 业人效管理最终形成了五个篇章——“以运营思 维促进人效提升”“让敏捷成为一种工作方式 ““组织灵魂与员工活力”“经营人才,重塑HR价 值“”业务驱动的数字化转型“。
鉴往知来,踏浪前行。希望这些敢于探索、敢 于突破的团队和他们的实践于企业是指引,于 你是鼓舞。未来的画布终将等你来描绘。