教育行业营销数字化转型白皮书

经济运行到新的周期，互联网技术走到拐点，疫情带来的快速变革，致使教育行业格局和架构正经历着新一轮洗牌。 同时，趋严的政策、冷静的投融资、动荡的市场环境，这些外因致使增长成为极具挑战的课题，教育机构亟需从 内部出发，构建持续增长的数字化能力。为此，OMO 教学模式转型、在线化能力、精细化运营，这些与转型相关 的理念与模式成为热议的话题。

但我们看到，有些机构的转型仅是线下教育业态的简单平移，没有落地于真正的数字化能力构建，因此增长乏力; 同时我们也看到，有些机构的转型是结合自身优劣势，真正基于数据洞察消费者真实需求，从而匹配好线下课程、 师资与在线模式的衔接，实现 OMO 模式的闭环应用。

这些成功实践带来的增长，让机构们看到了未来行业发展的新方向，同时也让他们意识到在重点发力增长的背后， 需要解决营销、校务、教学、和财务等用户相关数据，做好以消费者为核心的数字化营销、运营和管理策略，才 能真正地增强抗风险能力和自身的竞争优势。

为了助力教育机构的数字化进程，我们经过多方调研，以及自身在教育行业的经验沉淀，客观的呈现了教育行业 的现状与挑战，并基于营销的维度梳理了实现数字化转型的两大关键布局与三大实施策略，形成了这本白皮书， 在指导教育机构多方位打造数据驱动的创新能力基础上，构建全渠道消费者感知，实现 “以消费者为中心”线上 线下一致体验的同时，提升教育机构的拉新与留存 / 复购，全面开启探索数字化的引擎。