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这部套装《关键对话：如何⾼效能沟通（原书第2版）》、《关键冲突：如何化⼈际关系危机为合作共赢（原书第2版）》、《关键影响⼒：如何调动团队⼒量（原书第2版）》、《关键20⼩时，快速学会任何技能！》和《关键责任：如何把⼈际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）》5本书。
关键对话：如何⾼效能沟通（原书第2版）
本书详细剖析了人们在沟通上常有的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。
关键冲突：如何化⼈际关系危机为合作共赢（原书第2版）
本书的革命性观点充分说明，我们可以把潜在的人际关系危机转化为实现突破的机会。本书的智慧观点不仅能帮助我们拯救面对冲突的人际关系，还可以通过强化社会根基的方式来巩固整个世界的和谐，这些根基正是我们的家庭、邻里、社区和工作环境。
关键影响⼒：如何调动团队⼒量（原书第2版）
近一两年，由于商业环境的变化和商业模式的革新，中国各行业（尤其是传统行业）企业家的生存神经被深深地触动了。于是，用互联网思维卖手机的雷军与传统白电企业格力的董明珠设下赌局；千亿规模的万科开始尝试用互联网思维卖房；俞敏洪喊出“宁可死在改革的路上，也不死在成功的基因里”的口号。
关键20⼩时，快速学会任何技能！
本书系统地介绍了快速学习技能的方法，这些方法简单易学。不管你打算学语言、写小说、画素描、做生意，还是开飞机，只需20小时就能学会基本技巧，到时候你一定会惊叹于你的精彩表现。
不管你想学什么，这本书都能指导你毫不费力地在短时间内学好技能。只需要稍微用点儿心，你就能学得很快，而且学得很轻松。希望本书可以鼓励你重拾勇气，再次翻开多年前发旧的清单，找到你想学习的东西，下定决心为之付诸行动。
关键责任：如何把⼈际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）
本书提出了非常新颖的观点，是管理革新方面的一个大胆突破，这一点是毋庸置疑的。但是它的特点并不仅限于此，和其他科学研究一样，这本书是根据大量研究数据得出的观点，并非作者的主观臆断。
可以说，这本书以极富想象力的方式将过去半个世纪的心理学和社会心理学研究的精华加以应用，对于人际关系中的表现和信任等重要问题提出了明确定义的观点——关键责任，以实现提升或终结人际关系效力和组织效力的目的。
本书提出的观点非常深刻，研究结果的应用巧妙熟练，叙述和解释内容清晰流畅，富有吸引力。此外，书中的另一个特色是把研究和叙述娴熟自然地转化成实用的观点和建议，对于长期以来无法实现效力提升的人来说，其现实指导意义可谓相当深刻。
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