设想一下,如果正在进行的谈话陷入了沉默,你会有什么反应?抓狂?担心自己说错了什么?开始各种乱七八糟、胡思乱想?
Oh,很不幸地告诉你,你患有“超级沉默恐惧症”!
这类患者一般极度恐惧谈话陷入沉默,容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿,由此导致喋喋不休,甚至有的人选择就此封口,永远居于安全模式的沉默中。
本书以20年前那个“既不善于倾听又不会说话”的无能推销员——作者松桥良纪本人为主人公,通过七分事实、三分虚构的方式进行创作。
一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员,在半年间变身为全国销售冠军!到底发生了什么?奇迹的出现都是有理由的,本书以故事加解说的形式,以源于心理学NLP理论的沟通技术,利用行为分析,助你不动声色掌控局面,轻松占有沟通主动权。
在本书中,你将会了解到,说得越多、越是无法与别人有效沟通的年轻人杉桥达纪,是如何变得善于倾听、不再发愁与人谈话,如何开始意识到倾听他人讲话的重要性,以及提高倾听能力的方法的。
如果阅读本书之后,学会容忍3秒的停顿,倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速,与对方的呼吸节奏保持一致,学会换位思考等技巧,对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。