2023私域营销数智化实践指南（1.0版）

随着互联网的普及和信息技术的迅猛发展，数字营销已经成为企 业获取用户、推广品牌和实现商业增长的重要手段之一。它通过利用 数字渠道、数据分析和精准营销等方式，能够覆盖企业对公域及私域流量的运营，实现了与用户的更紧密互动和沟通，进而提高用户的认 知度、参与度和购买意愿。

鉴于近年来企业对私域营销数智化的投入力度加大，同时在实践 过程中产生问题较多，本指南从该领域现状及痛点出发，深入调研并 总结该领域在顶层设计、私域营销平台准备、精细化运营等方面所涉及的核心能力及方法论。

在顶层设计层面，提供企业私域营销数智化现状梳理、目标明确、 组织架构优化新思路，同时企业需关注数据安全及数据向善;在私域 营销数智化平台准备层面，梳理私域营销数智化平台准备的核心数据 能力;在精细化运营层面，阐释私域营销数智化运营方法。此外，指 南介绍了企业私域营销数智化能力评估体系，并在最后总结了领域未 来发展趋势。报告意在为行业实现高质量实践提供有益参考，希望能 对从业者有所帮助。