找对问题并解决问题
员工通常是企业最大的成本。但是,大多数企业在针对员工进行投入时,并不了解 HR 决策对业务成果的真正价值或影响。企业只有了解这些信息,才能提高效率和敏 捷性,并让员工听到企业的声音。
《HR 战略价值提升指南》分为三部分,介绍了如何 将业务流程、员工技能和业务成果三者互联起来:
- “第一部分:发现脱节问题”介绍了导致 HR 与业 务运营脱节的因素。
- “第二部分:了解潜在机遇”展示了企业如何成功 解决 HR 与业务运营脱节的问题。
- “第三部分:打造互联企业”介绍了整合 HR 和非 HR 数据及体验的策略。
当今企业如何将 HR 战略与业务战略互联起来? Customer Success 部门创新办公室咨询了 32 位 HR 领导者和数据分析专业人士。结果显示,利用 技术解决脱节问题,很大程度上有助于连接 HR 与 业务数据。但要实现这一点,我们必须先了解脱节 问题的成因。