云上未来：电商创新增长白皮书

流量红利见顶，上游产品供给过剩，疫情对经济和消费的负面影响为电商 带来了极大的增长压力。当前的市场环境下如何实现进一步增长是每个电商企 业面临的问题，产品上，企业不断挖掘用户细分需求，并利用新技术或技术跨 界应用开发新产品;渠道上，海外的广阔市场和直播电商的渗透替代成为企业 扩张增长的新路径;业态模式上，不同业务间、不同企业间的壁垒正在被打 通，发挥数据价值，实现精细化运营和全产业协同，降本增效。纵贯其间，数 字化已经成为电子商务发展的基石。

“上云”得益于低成本、快捷的特性，已经成为当下企业最主要的数字化 方式之一，在电商领域，云的可拓展、高灵活在帮助电商企业应对海量用户访 问和数据的同时，在系统层面还能通过 DevOps、微服务等技术，进行不停机升 级，并支撑电商新业务的快速上线。“上云”已经是电商企业保障正常经营，促 进企业数字化转型，打造增长第二曲线的重要引擎。

《云上未来 — 电商创新增长白皮书》以电商增长路径为主线，阐述云架 构、服务对电商的支撑作用，希望为电商行业做出指引。