我们如何才能与他人达成一致?如何才能解决与同事及老板,配偶或伴侣,客户或顾客,孩子及家人,也就是与我们打交道的每个人自然产生的矛盾?我们怎样才能在得到自己真正想要的东西的同时,又能对生命中其他人的需求加以考虑?或许这是人类所面临的最常见,最具挑战性的困境。
要改变世界,先改变自己。——苏格拉底
如果我们在试图影响他人之前,能学着影响自己,我们就能更好地满足自己的需求,并满足他人的愿望。我们不要成为自己最糟糕的对手,而要成为自己最好的盟友。把我们自己从对手变成盟友的过程,就是内向谈判。
本书通过三个方面和大家分享:与自己达成一致;与生活达成一致:与他人达成一致。