2023麦肯锡中国消费者报告：韧性时代

多年以来，中国经济持续高速发展，民众消费支出不断增长，但近期的宏观经济压力却令中国消费者的信心受到影响。

股市与房市低迷，以及为遏制疫情蔓延而采取的措施，都为消费前景增添了不确定性。

作为备受关注的宏观经济数据，由中国国家统计局发布的中国消费者信心指数在4月跌破90，达到历史低位。

中国的储蓄率历来很高。2022 年，民众更加热衷于存钱而不愿消费。近期麦肯锡对中国消费者进行了调研，显示有58%的受访城镇家庭希望“存点钱以备不时之需”，创下2014年以来的最高水平，较 2019年的调研结果高出9个百分点。

消费者在花钱这件事情上变得更为谨慎，这也体现在一路攀升的储蓄率上。2022年前9个月，中国居民存款金额增长了14万亿元人民币。

尽管经济发展放缓，消费者信心受到影响，但是中国经济仍然展现出较强的韧性，这或许有助于消费行业人士建立谨慎乐观的情绪。

国家统计局的数据显示，2022年前三季度，中国居民人均可支配收入较去年同期名义增长5.3%; 9月全国城镇调查失业率稳定在 5.5%，与疫情前基本相当;2022 年前9个月的居民消费价格指数 (CPI)平均增长2.0%。

虽然有媒体报道一些跨国公司在华缩减业务甚至退出的新闻，但商务部数据显示，中国的外商直接投资(FDI)一直处于历史高位， 2021年更创下了1810亿美元的记录，同比增长21%。尽管经济增长面临下行压力，但2022年前6 个月的FDI再次实现快速增长，同比增幅达到24%(图2)。

因此，中国的消费品公司纷纷审视自己的战略。经济和消费者信心会继续走低，还是会触底反弹? 如果消费者信心回升，他们肯定有大把资金用于消费。

为了帮助企业厘清这些关键问题，我们近期对中国消费者的现状进行了综合分析。本报告将着重论述当前消费者行为的五大新趋势。 (请参见《亚洲的未来:未来十年塑造中国消费增长的五大趋势》)

我们的分析基于2022年7月对中国各地逾6700名消费者进行的有关消费态度和行为的系统性调研、针对中国及其他国家/地区市场消费者进行的有关舆情和信心的脉动调研、中国大型电商平台1 上1000多个品类的在线数据，以及麦肯锡全球研究院(MGI)的经济建模。