本书是作者在10多年一线实践工作及100余场培训的经验结晶,是汽车终端店落地管理与服务盈利的制胜宝典。
本书核心内容围绕提升业绩的“四化”管理。店面的管理者如何对店面进行整体规划管理;通过整体框架管理,如何做到不增加投资、不增加人员、不减少人员而提升业绩;如何开早会、晚会、干部会议,如何进行团队、店面的经营与管理,如何宣传集客,如何追踪店面业绩展开。本书包含了店面管理的基础要素与核心要素,是汽车服务门店一线管理工作人员的实用指导手册。
作者简介
李学武,香车堂培训机构创始人、首席讲师、总裁。