IBM：AI对财务职能的量化影响：改善流程质量、降本增效

如今，企业对 CFO 和财务职能寄予了更高的期望 — CFO 和财 务职能既要成为企业发展的“稳定器”，又要扛起推动转型的 大旗，这不仅带来更大的风险，却也增加了机遇。为了兼顾这两 项相悖的职责，推动整个企业创造价值，财务组织需要采用新 的方法、新的工具、新的视角以及新的组织结构和技能，尤其是 与数据相关的技能。

然而，CFO 们对于其财务组织履行职责的效能也态度不一(参见图 1)。1 根据 IBV 2022 年最高管理层 CFO 研究报告，受访高管们表示其财务组织在处理传 统财务任务(事务处理)方面的效能最高;但仍然有五分之二的受访高管对此 给出了否定的回复。只有 47% 的受访高管认为其财务组织擅长衡量和管理绩 效 — 这项任务自 2013 年以来未见改善。只有 38% 的受访高管表示在计划和 执行战略方面具有高效能，相比同期下降了 25%。在控制和风险管理方面，效 能下降的幅度更大:自 2013 年以来下降了 31%。

为了增强效能，财务部门需要快速选择正确的行动方案，这就需要在适当的时 间获得适当的数据，确保畅通无阻地做出执行决策。财务部门应当花费适量的 时间和精力来做出决策，在不影响质量的情况下提高效率。